Mentions légales

Les présentes mentions légales ont pour objet d’identifier l’éditeur du site Atelier Figurines™, de présenter les informations obligatoires relatives au site internet https://atelier-figurines.com, et d’informer les visiteurs, clients et utilisateurs sur les conditions générales d’accès au site, la propriété intellectuelle, les responsabilités, l’hébergement, la protection des données personnelles, les cookies et les modalités de résolution des litiges.

Atelier Figurines™ est une entité de la marque WEB FIGURINE®, accessible à l’adresse http://web-figurines.com. Le site Atelier Figurines est dédié à la présentation et à la vente de figurines en résine de collection, de figurines brutes, de figurines peintes, de pièces produites sur commande, de projets personnalisés et de contenus liés à l’univers de la figurine de collection.

En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales et accepte de les consulter régulièrement. Les informations publiées peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, de la réglementation, des services proposés ou de l’organisation de l’entreprise.

Éditeur du site

Nom commercial du site : Atelier Figurines™

Marque de rattachement : WEB FIGURINE®

Site de la marque : http://web-figurines.com

Site exploité : https://atelier-figurines.com

Éditeur du site : WEB FIGURINE®

Forme juridique : SASU

Adresse du siège ou adresse professionnelle : 20 rue du grisard 69800 Saint-Priest

Numéro SIRET ou SIREN : 39536588500064

Numéro RCS ou RM, si applicable : Non applicable

Numéro de TVA intracommunautaire, si applicable : Non applicable

Email de contact : contact@web-figurines.com

Téléphone : contact@atelier-figurines.com

Ces informations permettent d’identifier l’éditeur du site et de contacter l’entreprise pour toute question liée au site, à une commande, à une demande de service client, à un projet personnalisé ou à l’exercice d’un droit légal.

Responsable de la publication

Responsable de la publication : [Nom du responsable de publication à compléter]

Le responsable de la publication est la personne chargée de la responsabilité éditoriale du site, des contenus publiés, des informations commerciales, des pages institutionnelles et des mises à jour générales du site Atelier Figurines.

Hébergement du site

Le site Atelier Figurines™ est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : O2Switch

Raison sociale de l’hébergeur : O2Switch

Adresse de l’hébergeur : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone de l’hébergeur : 04 44 44 60 40

Site internet de l’hébergeur : https://o2switch.fr/

L’hébergeur assure le stockage technique des données du site, des fichiers, des pages, des images, de la base de données et des éléments nécessaires à l’affichage du site internet. L’éditeur du site reste responsable des contenus publiés sur Atelier Figurines.

Nature du site et activité

Atelier Figurines est un site de commerce en ligne spécialisé dans les figurines en résine de collection. Le site présente des figurines brutes, des figurines peintes, des pièces produites sur commande, des échelles différentes, des finitions variées et des services liés à la création ou à la personnalisation de figurines.

Les produits proposés peuvent notamment concerner des univers de fantasy, science-fiction, super-héros, mythologie, horreur, dark fantasy, wargame, jeu de rôle, manga, anime, historique, animaux de compagnie, pin-up soft, steampunk et projets personnalisés.

Les figurines sont généralement fabriquées, préparées ou finalisées sur commande, selon les options choisies par le client : modèle, échelle, finition brute, finition peinte ou demande spécifique. Les délais, conditions de production, conditions de livraison, garanties et exclusions éventuelles sont précisés dans les pages contractuelles du site, notamment les conditions générales de vente, la politique de remboursement, la politique de confidentialité et les informations produit.

Accès au site

Le site Atelier Figurines™ est normalement accessible à tout moment. L’éditeur peut toutefois suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité, de correction technique, d’évolution des services ou de cas de force majeure.

L’éditeur s’efforce de maintenir un accès fiable au site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente, sans erreur, sans interruption ou sans anomalie. L’utilisateur reconnaît que l’accès au site dépend également de son équipement, de son navigateur, de sa connexion internet et de prestataires techniques extérieurs à l’éditeur.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Atelier Figurines est protégé par le droit de la propriété intellectuelle, sauf mention contraire. Cela comprend notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes, mises en page, descriptions de produits, contenus éditoriaux, éléments visuels, structure du site, icônes, illustrations, fichiers, bases de données, éléments de marque et contenus liés à WEB FIGURINE ou Atelier Figurines.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction, diffusion, réutilisation, exploitation commerciale ou non commerciale, totale ou partielle, des contenus du site est interdite sans autorisation écrite préalable de l’éditeur.

Les figurines, univers, personnages ou références artistiques présentés peuvent s’inscrire dans des inspirations visuelles diverses. Toute marque, nom, personnage, univers, logo ou référence appartenant à un tiers reste la propriété de son titulaire respectif. La présence éventuelle d’une référence à un univers culturel, artistique ou populaire ne constitue pas une revendication de propriété sur les droits appartenant à des tiers.

Images et visuels produits

Les photographies, rendus, visuels de présentation, illustrations et images de produits publiés sur le site Atelier Figurines sont fournis à titre informatif et commercial. Ils permettent de présenter l’esprit du produit, son apparence générale, son niveau de détail, son univers visuel ou son rendu potentiel.

Les figurines en résine, les pièces peintes et les produits fabriqués sur commande peuvent présenter de légères variations liées à la production, à la préparation, à la peinture, à la lumière, aux écrans, au support photographique ou au caractère artisanal du travail réalisé.

Marque WEB FIGURINE® et entité Atelier Figurines™

Atelier Figurines™ est une entité de la marque WEB FIGURINE. Cette mention signifie que l’activité, l’identité commerciale, les contenus ou certains services proposés sur Atelier Figurines™ peuvent être rattachés à l’écosystème de marque WEB FIGURINE®.

WEB FIGURINE peut désigner la marque, l’identité de rattachement, la structure commerciale ou l’univers général auquel appartient Atelier Figurines™. Les informations légales précises de l’éditeur doivent être complétées dans la section “Éditeur du site” afin d’identifier clairement la personne physique ou morale responsable de l’exploitation du site.

Responsabilité de l’éditeur

L’éditeur du site s’efforce de fournir des informations exactes, claires et mises à jour. Toutefois, des erreurs, omissions, imprécisions, indisponibilités ou informations devenues obsolètes peuvent apparaître. L’utilisateur est invité à signaler toute anomalie constatée à l’adresse de contact indiquée dans les présentes mentions légales.

L’éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, de l’impossibilité d’y accéder, d’une interruption temporaire, d’un dysfonctionnement technique, d’une erreur d’affichage, d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur ou d’un événement extérieur indépendant de sa volonté.

Les informations relatives aux produits, délais, finitions, échelles, tarifs, disponibilités et conditions de commande sont susceptibles d’évoluer. Les informations applicables à une commande sont celles validées au moment de l’achat, sous réserve des règles légales impératives.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le site Atelier Figurines™ de manière loyale, normale et conforme à la loi. Il s’interdit toute tentative d’accès non autorisé, toute perturbation du fonctionnement du site, toute extraction abusive de données, toute utilisation frauduleuse, toute commande réalisée avec de fausses informations et toute action portant atteinte à la sécurité du site.

Lorsqu’il passe commande, crée un compte client, remplit un formulaire ou transmet une demande de projet personnalisé, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Une erreur dans les informations communiquées peut entraîner un retard, une impossibilité de livraison, une erreur de production ou une difficulté de traitement.

Liens hypertextes

Le site Atelier Figurines™ peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des partenaires, services de paiement, transporteurs, réseaux sociaux, outils techniques, pages d’information ou sites liés à WEB FIGURINE. Ces liens sont fournis pour faciliter la navigation ou compléter l’information de l’utilisateur.

L’éditeur du site Atelier Figurines™ n’exerce pas de contrôle permanent sur les sites tiers et ne peut être tenu responsable de leurs contenus, pratiques, politiques de confidentialité, conditions d’utilisation, sécurité ou disponibilité.

La création d’un lien hypertexte vers le site Atelier Figurines est autorisée sous réserve de ne pas porter atteinte à l’image, aux droits, aux intérêts ou à la réputation de l’éditeur, de la marque WEB FIGURINE ou du site Atelier Figurines. L’éditeur se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il jugerait inapproprié.

Données personnelles

Dans le cadre de son fonctionnement, le site Atelier Figurines™ peut collecter et traiter des données personnelles, notamment lors de la navigation, de la création d’un compte client, de la passation d’une commande, du paiement, de la livraison, de l’utilisation d’un formulaire de contact, d’une demande de projet personnalisé ou de l’inscription à une communication commerciale.

Les données collectées peuvent inclure le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’historique de commande, les informations de paiement nécessaires au traitement par les prestataires spécialisés, les messages transmis, les fichiers envoyés volontairement et certaines données techniques de navigation.

Les traitements de données personnelles sont détaillés dans la page dédiée à la protection des données personnelles et au RGPD. L’utilisateur peut y consulter les finalités des traitements, les bases légales, les durées de conservation, les destinataires, les droits applicables et les modalités d’exercice de ces droits.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter l’éditeur à l’adresse suivante : [Adresse email RGPD à compléter].

Cookies et traceurs

Le site Atelier Figurines™ peut utiliser des cookies et traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de sécuriser la navigation, de gérer le panier, de permettre la connexion au compte client, de mémoriser certains choix, de mesurer l’audience, d’améliorer l’expérience utilisateur ou d’intégrer certains services tiers.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. D’autres cookies, notamment certains traceurs statistiques, publicitaires, sociaux ou liés à des services externes, peuvent nécessiter l’accord de l’utilisateur avant leur dépôt.

L’utilisateur peut gérer ses choix relatifs aux cookies à partir du module de consentement affiché sur le site, lorsque celui-ci est disponible, ou depuis les paramètres de son navigateur. Les informations détaillées sont présentées dans la politique de confidentialité ou la page dédiée aux cookies.

Commandes, conditions de vente et politique de remboursement

Les commandes passées sur Atelier Figurines™ sont soumises aux conditions générales de vente applicables au moment de la commande. Ces conditions précisent notamment les modalités d’achat, les prix, les moyens de paiement, la livraison, les délais de production, les produits fabriqués sur commande, les garanties, les réclamations, les retours et les éventuelles exclusions du droit de rétractation.

Les figurines proposées sur Atelier Figurines™ peuvent être produites selon les spécifications du client, notamment par le choix d’un modèle, d’une échelle, d’une finition brute ou peinte, ou par une demande personnalisée. Les conditions de remboursement et de retour sont détaillées dans la politique de remboursement du site.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel, après avoir préalablement tenté de résoudre le litige directement auprès du service client d’Atelier Figurines.

Avant toute saisine du médiateur, le client doit adresser une réclamation écrite à Atelier Figurines à l’adresse suivante : [Adresse email ou adresse postale de réclamation à compléter].

Médiateur de la consommation désigné : Médiation de la Consommation & Patrimoine

Adresse du médiateur : 12 square Desnouettes – 75015 PARIS

Site internet du médiateur : https://mcpmediation.org

La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après une démarche préalable écrite auprès d’Atelier Figurines et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter en priorité Atelier Figurines afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, et sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément au droit français.

Mise à jour des mentions légales

Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, de la marque WEB FIGURINE®, des services proposés, des outils techniques utilisés, des obligations légales ou de l’organisation de l’éditeur.

La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : [Date à compléter]